Waarom dit relevant is
Bezoekers hebben een psychologisch budget voor hun dagje uit, met ruimte voor extra’s buiten de ticketprijs. Door strategisch in te spelen met upselling, creëer je méér omzet per bezoeker, zonder dat het opdringerig voelt. Wat offline werkt (wilt u een topping op uw koffie?), kun je online vertalen naar ticketshop-upsells.
Onderzoek & cijfers uit Nederland
30% van ticketkopers voegt regelmatig een upsell-item toe (zoals verzekeringen, merchandise of lockers), wat de omzet per bestelling direct verhoogt .
Psychologisch budget: bezoekers zijn geneigd vooraf extra uit te geven als die kosten los staan van ticketprijs.
In e-commerce komt gemiddeld 10–30% van de omzet uit upselling en cross-selling, met een succesvolle focus op bestaande klanten .
Effectieve upsell-strategieën voor ticketshops
Checkout-upsells
Bied gerelateerde upgrades (bijv. stoelupgrades, fooienopties, parkeertickets) tijdens het betaalproces.
Psychologisch verleidingsdraaitje
Gebruik framing zoals “€5 voor skip‑the‑line toegang” of “VIP-upgrade, €10 extra” met duidelijke meerwaarde.
Bundels maken
Combinaties zoals ticket+drankbon of ticket+programmafolder: aantrekkelijk geprijsd en meer value-driven .
Beperk keuzes
Teveel opties leiden tot verlamming. Toon maximaal 2–3 relevante upsells, anders haakt de bezoeker af.
Gebruik reviews en sociale bewijslast
“85% van vorige bezoekers koos ook voor het programmaboek”, dit motiveert meer aankopen .
Conclusie
Upselling in je ticketshop is een bewezen, laagdrempelige manier om omzet per bezoeker te verhogen. In Nederland en België zien we dat 30% van de kopers de meerwaarde inziet, vooral wanneer je waarde biedt, niet alleen verkoopt.
+30% extra omzet per ticketkopende bezoeker? Zeker mogelijk.
10–30% van totale omzet via upselling is haalbaar bij volwassen ticketshops .
En nu jij…
Wil je NUX inzetten voor slimme upsell-flow in je ticketshop? We ontwerpen, meten en optimaliseren, zodat je je omzet vergroot zonder concessies op gastvrijheid. Interesse? Laten we de opties bespreken.
