Tijdsloten zijn voor populaire musea geen nice-to-have meer, maar een randvoorwaarde.
Ze bepalen hoe bezoekers instromen, hoe druk het aan de deur wordt en hoeveel grip je hebt op capaciteit. Toch zien we in de praktijk nog vaak dat kassa en online ticketing niet hetzelfde systeem gebruiken.
En juist daar gaat het mis. Zonder realtime synchronisatie ontstaan er blinde vlekken:
tijdsloten die online vol lijken, maar aan de kassa nog verkocht worden
of andersom: lege plekken die niet meer benut worden
handmatig bijsturen door baliemedewerkers
en beperkte data om structureel te verbeteren
Een modern tijdslot-model vraagt om één centrale waarheid.
Tijdsloten als integraal onderdeel van ticketing
Binnen NUX zijn tijdsloten geen losse module, maar volledig geïntegreerd in het ticketingplatform. Dat betekent dat online verkoop, POS/kassa en interne boekingen altijd hetzelfde capaciteitsbeeld (kunnen) gebruiken.
Elke verkoopactie, waar die ook plaatsvindt, kan direct doorwerken in:
beschikbaarheid
toegangscontrole
rapportage
Hieronder lichten we de belangrijkste tijdslot-functionaliteiten toe.
Bezoekersbeheer & capaciteit
Tijdsloten zijn ontworpen om grip te houden op bezoekersstromen, zonder de beleving te verstoren.
Wat je kunt instellen:
Meerdere tijdsloten per dag
Capaciteitslimieten per tijdslot
Volumeregulering om pieken te voorkomen
Geschikt voor musea, attracties
Zo voorkom je dat bezoekers zich ophopen rond populaire tijden en creëer je een gelijkmatigere spreiding over de dag.
Flexibele configuratie per dag en type bezoek
Binnen NUX kun je:
Tijdsloten koppelen aan specifieke tickettypes of categorieën
Snel nieuwe tijdsloten aanmaken op basis van bestaande configuraties
Werken met recurring events
Capaciteit per dag aanpassen (bijv. weekenden vs. doordeweeks)
Zo blijft je inrichting flexibel, zonder steeds opnieuw te moeten bouwen.
Checkout flows: hoe bezoekers hun tijdslot kiezen
Twee veelgebruikte flows:
Time slot-first: eerst een tijdslot, daarna het ticket
Activity-first: eerst het ticket, daarna het tijdslot
Beide flows zijn volledig geïntegreerd in de checkout en werken samen met bundles en upsells.
Dit zorgt voor:
duidelijkheid voor de bezoeker
minder afhakers
en een soepelere aankoopervaring
Smart timeslots & toegangscontrole
Tijdsloten stoppen niet bij de checkout, ze werken door tot aan de deur.
Smart timeslot-instellingen maken het mogelijk om:
Periods in te stellen vóór en na het tijdslot
Bijvoorbeeld: een tijdslot van 10:00 met toegang vanaf 9:45
Bottlenecks bij de ingang te verminderen
Flexibiliteit te bieden zonder controle te verliezen
De tijdslotinformatie wordt dynamisch op het ticket getoond en sluit aan op de toegangscontrole.
Volledig multi-channel: online, kassa en intern
NUX ondersteunt tijdsloten in:
Online ticketverkoop
POS / kassasysteem
Interne boekingen (bijv. reserveringen van touroperators, groepsboekingen, scholen etc)
Elke actie beïnvloedt realtime de beschikbaarheid. Geen dubbel werk, geen miscommunicatie, geen handmatige correcties.
Rapportage & analyse op tijdslotniveau
Tijdsloten leveren waardevolle data,mits je die ook kunt gebruiken.
In de rapportages kun je o.a.:
Tickets groeperen op tijdslot
Piekuren en rustige momenten analyseren
Bezoekerspatronen herkennen
Data gebruiken als input voor personeelsplanning
Deze inzichten vormen vaak de basis voor vervolgstappen zoals:
betere spreiding
aangepaste openingstijden
of het inzetten van dynamic pricing
Tijdsloten als fundament voor verdere optimalisatie
Goed ingerichte tijdsloten doen meer dan reguleren. Ze creëren rust aan de voorkant, overzicht in de operatie en data aan de achterkant.
Pas als:
kassa en online volledig synchroon lopen
tijdsloten onderdeel zijn van je ticketingstrategie
en data centraal beschikbaar is
ontstaat er ruimte om verder te optimaliseren.
👉 Meer weten? Vraag een vrijblijvende demo aan
