VERSIE 2025

Algemene Voorwaarden Organisatoren

NUX · 2025

ARTIKEL 1

Definities

Organisator
De natuurlijke of rechtspersoon die met NUX een overeenkomst sluit.

Ticketkoper
Iedere persoon die via het Platform een Ticket koopt.

Platform
De door NUX beschikbaar gestelde software voor ticketverkoop en verwante functionaliteiten.

DPA
De Verwerkersovereenkomst die onderdeel is van de Overeenkomst.

Gebruiker
Persoon die namens Organisator toegang heeft tot het Platform.

Overeenkomst
De Samenwerkingsovereenkomst inclusief deze AV en bijlagen.

Ticket
Het toegangsbewijs uitgegeven via het Platform.

ARTIKEL 2

Toepasselijkheid

2.1
Deze AV zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen door NUX.

2.2
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk door NUX bevestigd.

2.3
AV van Organisator worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4
Nietigheid van een bepaling laat overige bepalingen onverlet.

ARTIKEL 3

Totstandkoming

3.1
Overeenkomst komt tot stand door ondertekening of schriftelijke bevestiging door NUX.

3.2
Mondelinge toezeggingen binden NUX slechts indien schriftelijk bevestigd.

ARTIKEL 4

Diensten van NUX

4.1
NUX levert toegang tot het Platform conform de Overeenkomst.

4.2
NUX kan het Platform aanpassen, uitbreiden, beperken of vervangen, mits (a) dit geen wezenlijke negatieve invloed heeft op de functionaliteiten, (b) Organisator hierover minimaal 30 dagen vooraf schriftelijk wordt geïnformeerd, en (c) de kernfunctionaliteiten niet worden aangetast. Bij bezwaar treden Partijen in overleg.

4.3
NUX mag het Platform tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud.

4.4
NUX is geen partij bij de overeenkomst tussen Organisator en Ticketkoper.

4.5
Betalingen worden verwerkt via de betaalprovider conform de Overeenkomst.

4.6
NUX treedt uitsluitend op als dienstverlener. De koopovereenkomst betreffende tickets komt uitsluitend tot stand tussen Organisator en Ticketkoper. NUX draagt geen verantwoordelijkheid voor de uitvoering van het evenement, terugbetalingen, annuleringen of andere verplichtingen jegens de Ticketkoper.

ARTIKEL 5

Verplichtingen Organisator

5.1
Organisator is verantwoordelijk voor juist en volledig invoeren van gegevens in het Platform.

5.2
Organisator draagt zorg voor naleving van toepasselijke wet- en regelgeving (consumentenrecht, belasting, AVG/GDPR).

5.3
Organisator stelt Ticketkopers vooraf in bezit van eigen AV en privacyverklaring.

5.4
Organisator is verantwoordelijk voor klachten, restituties en geschillen met Ticketkopers.

5.5
Organisator gebruikt het Platform uitsluitend voor legitieme doeleinden.

5.6
Organisator vrijwaart NUX voor aanspraken van derden, inclusief Ticketkopers en toezichthouders.

ARTIKEL 6

Intellectueel eigendom

6.1
Alle IE-rechten op het Platform berusten bij NUX of haar licentiegevers.

6.2
Organisator verkrijgt uitsluitend gebruiksrecht gedurende de looptijd.

6.3
Kopiëren, wijzigen, verhuren, verkopen of distribueren van het Platform is niet toegestaan.

ARTIKEL 7

Bescherming persoonsgegevens (AVG/GDPR)

7.1
Organisator is verwerkingsverantwoordelijke, NUX is verwerker.

7.2
Op de verwerking is de DPA van toepassing.

7.3
Organisator staat ervoor in dat persoonsgegevens rechtmatig worden verstrekt.

7.4
Organisator vrijwaart NUX voor boetes, claims en kosten van toezichthouders (waaronder de Autoriteit Persoonsgegevens) die het gevolg zijn van: (a) verwerkingsinstructies van Organisator die in strijd zijn met de AVG, (b) het niet nakomen door Organisator van diens verplichtingen als verwerkingsverantwoordelijke, of (c) het verwerken van persoonsgegevens door Organisator waarvoor geen geldige rechtsgrond bestaat.

ARTIKEL 8

Aansprakelijkheid en vrijwaring

8.1
NUX is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of verlies van gegevens.

8.2
De totale aansprakelijkheid van NUX voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat Organisator in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan NUX heeft betaald, met een absoluut maximum van € 25.000 per contractjaar. Voor aansprakelijkheid onder de DPA geldt hetzelfde maximum.

8.3
Beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van NUX.

8.4
Organisator vrijwaart NUX voor alle aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van het Platform of de organisatie van Evenementen.

ARTIKEL 9

Beëindiging

9.1
NUX kan met onmiddellijke ingang beëindigen bij wezenlijke tekortkoming, faillissement, of onredelijke juridische/reputatierisico's.

ARTIKEL 10

Overmacht

10.1
Geen van beide partijen is gehouden tot nakoming bij overmacht.

ARTIKEL 11

Wijzigingen voorwaarden

11.1
NUX kan deze AV wijzigen. Wijzigingen worden 30 dagen vooraf medegedeeld.

11.2
Bij bezwaar: opzegtermijn 30 dagen.

ARTIKEL 12

Toepasselijk recht

12.1
Nederlands recht is van toepassing.

12.2
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.

NUX.

Algemene Voorwaarden Organisatoren - NUX 2025